ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

Galambázis Kft. webshop

Hatályos: 2026. augusztus 28. napjától

Az Általános Szerződési Feltételek hatálya Galambázis Kft. mint Szolgáltató részére a galambazis.hu weboldalon leadott megrendelésekre, és ezen megrendelések alapján teljesített adásvételi szerződésekre terjed ki.

1. A Szolgáltató adatai

Cégnév: Galambász Kft.
Székhely: 6771 Szeged, Szerb utca 26/A.
Cégjegyzékszám: 06-09-012082
Adószám: 14194902-2-06
Statisztikai számjel: 14194902-4621-113-06.
Nyilvántartó bíróság: Szegedi Törvényszék Cégbírósága
Képviseli: Miklós József ügyvezető
E-mail: [email protected]
Weboldal: galambazis.hu

(a továbbiakban: Szolgáltató)

2. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF meghatározza a Szolgáltató által üzemeltetett webshopban történő vásárlás, és a webáruház használatának feltételeit.

Az ÁSZF hatálya kiterjed minden olyan elektronikus kereskedelmi szolgáltatásra, amely a webshopon keresztül történik.

A webshop használatával és a rendelés leadásával a vásárló (a továbbiakban: Vásárló) elfogadja jelen ÁSZF rendelkezéseit.

Az ÁSZF a közzétételének napján lép hatályba és visszavonásig hatályos.

A Weboldal használatának megkezdésével valamennyi Felhasználó elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit. A Szolgáltató jogosult az ÁSZF egyoldalú módosítására, melyet köteles közzétenni a Weboldalán. A módosítás a közzététel napját követő napon lép hatályba. A Weboldal használata az ÁSZF módosításának elfogadását jelenti.

A jelen ÁSZF a hatályos jogszabályok rendelkezéseivel összhangban szabályozza a Vásárló és a Szolgáltató jogait és kötelezettségeit, a közöttük létrejövő szerződés feltételeit, a teljesítési határidőket, a szállítási és fizetési feltételeket, a felelősségi szabályokat, valamint az elállási jog gyakorlásának feltételeit.

A Vásárló a megrendelés véglegesítése előtt köteles megismerni az ÁSZF rendelkezéseit.

A Weboldalon keresztül történő vásárlással a Vásárló elfogadja az ÁSZF rendelkezéseit, mely a Felek között létrejövő szerződés részét képezi.

3. Fogalmak:

• ÁSZF: Általános Szerződési Feltételek
• Fogyasztó: a szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljáró természetes személy
• Szerződés: A Szolgáltató és a Vásárló között a Weboldalon kezdeményezett megrendelés foganatosítása útján létrejövő adásvételi szerződés
• Távollévők között létrejött szerződés: azon szerződések, amelyeket fogyasztó és vállalkozás köt egymással termék, illetve szolgáltatás értékesítésére a vállalkozás által működtetett távértékesítési rendszer keretében oly módon, hogy a szerződés megkötése érdekében a vállalkozás kizárólag távközlő eszközt alkalmaz.

4. A rendelés menete

A Vásárló a Weboldalon foglaltak szerint vásárolhatja meg a Szolgáltató által vásárlásra kínált termékeket akként, hogy a megrendelését a Weboldalon keresztül adja le, és a Szolgáltató az adásvétel tárgyát a visszaigazolásban szereplő feltételekkel köteles a Vásárlónak átadni. A Vásárló köteles az adásvétel tárgyát a megjelölt határidőben átvenni, valamint annak vételárát a Szolgáltató részére megfizetni.

A rendellést a Vásárló az alábbiak szerint adja le:

1. A Vásárló kiválasztja a megvásárolni kívánt terméket.
2. A terméket kosárba helyezi.
3. Megadja a szállítási és számlázási adatokat.
4. Kiválasztja a fizetési és szállítási módot.
5. A rendelést véglegesíti.

A rendelés elküldése fizetési kötelezettséget von maga után.

A rendelés beérkezéséről a Szolgáltató automatikus visszaigazolást küld.

A szerződés akkor jön létre, amikor a Szolgáltató a rendelés feldolgozását és elfogadását külön e-mailben visszaigazolja.

A webshopban szereplő képek illusztrációk lehetnek. A termékek gyártói csomagolása és megjelenése eltérhet a képeken láthatótól.

5. Árak

A webshopban feltüntetett árak forintban értendők.

Az árak tartalmazzák az általános forgalmi adót (ÁFA), de nem tartalmazzák a szállítási költséget, kivéve, ha ezt a webshop kifejezetten jelzi.

A Szolgáltató fenntartja a jogot az árak módosítására. Az ármódosítás a már visszaigazolt megrendeléseket nem érinti.

Nyilvánvalóan hibás ár feltüntetése esetén a Szolgáltató nem köteles a terméket a hibás áron értékesíteni. Amennyiben elírás vagy tévedés miatt hibás áron kerül feltüntetésre a termék, ezen hibás áron eszközölt megrendelést a Szolgáltató nem fogadja el, nem köteles a terméket hibásan feltüntetett áron értékesíteni. Az elírás vagy tévedés következtében feltüntetett hibás áron történő Vásárlói ajánlattétel esetén nem jön létre szerződés a Felek között.

Amennyiben a Vásárló hibásan feltüntetett áron szereplő termék vásárlására tesz ajánlatot, a rendszer azt automatikusan visszaigazolja, ezen automatikus visszaigazolás azonban nem minősül a Szolgáltató részéről ajánlat elfogadásának. Ilyen esetben a Szolgáltató megbízottja felveszi a Vásárlóval a kapcsolatot elektronikus úton, és tájékoztatja a termék valós vételáráról, ezzel egyidejűleg felajánlja a valós vételáron történő értékesítést a Vásárló részére.

Amennyiben a Vásárló nem kívánja a terméket a valós vételáron megvásárolni, a Felek között a szerződés nem jön létre.

6. Fizetési módok

A Vásárló az alábbi fizetési módok közül választhat:

• bankkártyás fizetés;
• utánvét;
• előre utalás;
• online fizetési szolgáltató igénybevétele;
• egyéb, a webshopban feltüntetett fizetési módok.

A fizetési szolgáltató saját szerződési feltételei irányadók az elektronikus fizetésekre.

7. Szállítás

A szállítás Magyarország területén és a webshopban megjelölt országokba történik.

A szállítás módjai:

• futárszolgálat;
• csomagpont;
• csomagautomata;
• személyes átvétel (amennyiben elérhető).

A várható szállítási idő tájékoztató jellegű.

A kézbesítéskor látható sérülés esetén a Vásárló köteles jegyzőkönyvet felvetetni a futárszolgálattal.

8. Termékek rendelkezésre állása, Megrendelés visszautasítása

Amennyiben a megrendelt termék nem áll rendelkezésre, a Szolgáltató erről haladéktalanul értesíti a Vásárlót.

A Szolgáltató jogosult a rendelést részben vagy egészben visszautasítani, ha a termék beszerzése nem lehetséges.

Ilyen esetben a már megfizetett összeget a Szolgáltató visszatéríti.

Amennyiben a weboldalőn feltüntetett valamely termék gyártása, vagy a Szolgáltató beszerzési forrása megszűnt, és ennek következtében a Szolgáltató a terméket a Vásárló által eszközölt megrendelés ellenére nem tudja produkálni, a Szolgáltató fenntartja a jogot a már visszaigazolt megrendelések visszautasítására részben, vagy egészben.

Részben történő visszautasítás esetén a Vásárló kifejezett hozzájárulása esetén jogosult a Szolgáltató részben történő teljesítésre.

A Vásárló előteljesítése esetén a visszautasítás közlésétől számított 5 munkanapon belül a teljesített vételár vagy vételárrész a Vásárló javára visszafizetésre kerül.

9. Felelősség

A Szolgáltató nem vállal felelősséget:

• a helytelen felhasználásból eredő károkért;
• a nem rendeltetésszerű felhasználásért;
• a Vásárló által tévesen megadott adatokból eredő következményekért;
• olyan károkért, amelyek a Szolgáltató ellenőrzési körén kívül eső okból keletkeznek.

A termékek használata során a Vásárló köteles betartani a gyártói előírásokat. A termékekről, azok lényeges tulajdonságairól a Szolgáltató az egyes termékek mellett feltüntetett leírásokban ad tájékoztatást. A termékek mellett elhelyezett képek esetenként illusztrációk, a színek nem mindig felelnek meg a valóságnak.

10. Elállási jog

Fogyasztónak minősülő vásárló esetén a Vásárlót a termék átvételétől számított 14 naptári napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Az elállási szándékot írásban kell jelezni a Szolgáltató részére.

A Vásárló köteles a terméket legkésőbb az elállás közlésétől számított 14 napon belül visszaküldeni.

A visszaküldés költsége a Vásárlót terheli.

A Szolgáltató az elállásról való tudomásszerzést követően a vonatkozó jogszabályok szerint téríti vissza a kifizetett összeget.

Az elállási jog alóli kivételek

A Vásárló nem gyakorolhatja elállási jogát különösen:

• olyan termék esetén, amely jellegénél fogva nem szolgáltatható vissza;
• felbontott, egészségvédelmi vagy higiéniai okból vissza nem vehető termékek esetében;
• kifejezetten a Vásárló kérésére előállított termékek esetében;
• romlandó vagy minőségét rövid ideig megőrző termékek esetén.

11. Kellékszavatosság, termékszavatosság, jótállás

A Vásárlót a Polgári Törvénykönyv és az egyéb vonatkozó jogszabályok alapján kellékszavatossági jogok illetik meg.

A termékszavatossági és jótállási jogokra a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

A jótállás alá tartozó termékek esetében a Szolgáltató a jogszabály szerinti jótállást biztosítja.

12. Panaszkezelés

A Vásárló panaszát az alábbi elérhetőségeken jelentheti be:

E-mail: [email protected]
Postacím: 6771 Szeged, Szerb utca 26/A.

A Szolgáltató a beérkezett panaszokat nyilvántartásba veszi és a hatályos fogyasztóvédelmi szabályok szerint kivizsgálja.

Ha a Vásárló a panasz kezelésével nem ért egyet, vagy a panasz azonnali kivizsgálása nem lehetséges, a Szolgáltató a panaszról és az azzal kapcsolatos álláspontjáról haladéktalanul köteles jegyzőkönyvet felvenni, és annak egy másolati példányát

• személyesen közölt szóbeli panasz esetén helyben a fogyasztónak átadni,
• telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a fogyasztónak legkésőbb az érdemi válasszal egyidejűleg köteles megküldeni.

A Szolgáltató egyebekben az írásbeli panaszra vonatkozóan az alábbiak szerint köteles eljárni:

Az írásbeli panaszt a Szolgáltató - ha az Európai Unió közvetlenül alkalmazandó jogi aktusa eltérően nem rendelkezik - a beérkezését követően harminc napon belül köteles írásban érdemben megválaszolni és intézkedni annak közlése iránt. Ennél rövidebb határidőt jogszabály, hosszabb határidőt törvény állapíthat meg. A panaszt elutasító álláspontját a Szolgáltató indokolni köteles.

A Szolgáltató a panaszról felvett jegyzőkönyvet és a válasz másolati példányát öt évig köteles megőrizni, és azt az ellenőrző hatóságoknak kérésükre bemutatni

A panaszról felvett jegyzőkönyvnek tartalmaznia kell az alábbiakat:

1. a fogyasztó neve, lakcíme,
2. a panasz előterjesztésének helye, ideje, módja,
3. a fogyasztó panaszának részletes leírása, a fogyasztó által bemutatott iratok, dokumentumok és egyéb bizonyítékok jegyzéke,
4. a vállalkozás nyilatkozata a fogyasztó panaszával kapcsolatos álláspontjáról, amennyiben a panasz azonnali kivizsgálása lehetséges,
5. a jegyzőkönyvet felvevő személy és - telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz kivételével - a fogyasztó aláírása,
6. a jegyzőkönyv felvételének helye, ideje,
7. telefonon vagy egyéb elektronikus hírközlési szolgáltatás felhasználásával közölt szóbeli panasz esetén a panasz egyedi azonosítószáma.

A panasz elutasítása esetén a Szolgáltató köteles a Vásárlót írásban tájékoztatni arról, hogy panaszával - annak jellege szerint - mely hatóság vagy békéltető testület eljárását kezdeményezheti.

13. Vitarendezés

A felek vitás kérdéseiket elsősorban békés úton rendezik.

A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni.

A békéltető testületek elérhetőségei megtalálhatók a fogyasztóvédelmi hatóság hivatalos felületein.

Az Európai Unió online vitarendezési platformja:
ec.europa.eu/consumers/odr

Amennyiben a Szolgáltató és a fogyasztó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a fogyasztó számára:

Fogyasztóvédelmi hatóságoknál történő panasztétel:

A Vevő fogyasztói jogainak megsértése esetén panasszal fordulhat a lakóhelye szerint illetékes fogyasztóvédelmi hatósághoz. A panasz elbírálását követően a hatóság dönt a fogyasztóvédelmi eljárás lefolytatásáról.

A fogyasztóvédelmi elsőfokú hatósági feladatokat a fogyasztó lakóhelye szerint illetékes járási hivatalok látják el, melyekről a következő linken tájékozódhat: jarasinfo.gov.hu

Bírósági eljárás:

A Vásárló a fogyasztói jogvitából származó követelését a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény, valamint a Polgári Perrendtartásról szóló 2016. évi CXXX. törvény rendelkezései szerint peres úton bíróság előtt érvényesítheti.

Elállási/Felmondási nyilatkozatminta

(Amennyiben a fentiek szerint a Vásárló el kíván állni a szerződéstől, vagy fel kívánja azt mondani, ezen nyilatkozat kitöltésével és visszaküldésével megteheti)

Elállási/Felmondási nyilatkozat:

Címzett: GALAMBÁZIS Kft.
6771 Szeged, Szerb utca 26/A
Email cím: [email protected]

Alulírott/ak kijelentem/kijelentjük, hogy gyakorlom/gyakoroljuk elállási/felmondási jogomat/ jogunkat az alábbi termék/ek adásvételére vagy az alábbi szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés tekintetében:

_______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________

Szerződéskötés időpontja /átvétel időpontja: ___________________________

A fogyasztó(k) neve: _____________________________________________

A fogyasztó(k) címe: ______________________________________________

A fogyasztó(k) aláírása: (kizárólag papíron tett nyilatkozat esetén)

______________________________________________________________________

Kelt: _______________________________________

Kérem, hogy az általam/általunk utalt vételárat az alábbi bankszámlaszámra szíveskedjenek visszautalni: ______________________________________________.

14. Adatkezelés

A Vásárlók személyes adatainak kezelésére a Szolgáltató külön Adatkezelési Tájékoztatója vonatkozik.

A webshop használatával a Vásárló tudomásul veszi az Adatkezelési Tájékoztató rendelkezéseit.

15. Szerzői jogok

A webshop teljes tartalma, különösen a képek, szövegek, logók és grafikai elemek szerzői jogi védelem alatt állnak.

Azok engedély nélküli felhasználása tilos.

16. Vegyes rendelkezések

Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog, különösen:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény,
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény,
• a fogyasztó és vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet,

rendelkezései az irányadók.

A Szolgáltató jogosult jelen ÁSZF egyoldalú módosítására.

A módosítások a webshopban történő közzététellel lépnek hatályba.